Lundhede Internet butik Information

Køb her og spar minimum 5% på næsten alle varer - i nogle tilfælde helt op til 20%. Hvis I selv ønsker at afhente varen istedet for at få den tilsendt, så vælg dette under "Forsendelses destination" og indsæt ønsket afhentningsdato i feltet "Besked til Lundhede" samtidig med indtastning af Navn, Adresse etc. - eller send os en e-mail samme dag som ordren indtastes med bestillingsnr. og besked om hvornår I ønsker at afhente. Før afhentning skal I have modtaget en bekræftelse fra Lundhede på afhentningsdatoen. Medbring ordren samt et print af denne bekræftelse ved afhentning af varer.

Om os Lundhede, den alternative planteskole og udflugtshave blev grundlagt i 1994 med det formål at skabe en frodig have af naturens egne materialer til inspiration for miljøbevidste haveejere, samt at sælge kvalitetsplanter og andre spændende ting til hus & have til fornuftige priser.

Vi ønsker dig god fornøjelse i vores internet butik - og håber også at få dit besøg her i haven i sæsonen (se venligst åbningstider på forsiden af www.lundhede.com)

Om at købe At købe kan ikke være lettere. Kig i kataloget og vælg de varer du ønsker at købe. Når du er færdig med at vælge dine indkøb og lægge dem i indkøbskurven, går du til "kassen" og vælger destination og betaling.

Vi accepterer Dankort, VISA, Mastercard og Eurocard ved hjælp af PBS SSL betalingsløsning. Vi tager ikke betaling førend varen sendes og varer i restordre bliver ikke faktureret førend disse kan afsendes.

Ved forudbetaling send enten check, eller bankoverførsel til konto: 2210 5908801301 (husk at oplyse ordrenummer). Levering vil ske indenfor 2-7 hverdage efter modtagelse af check/overførsel. Ordren annuleres hvis betaling ikke er modtaget en uge efter ordredato.

Fakturering og forsendelse: Vi tilføjer et gebyr for emballage og forsendelse. Beløbet afhænger af vægt og forsendelsesdestination, og udregnes automatisk når landsdel er valgt.

Vi sender oftest med DF Danske Fragtmænd og PostDanmark - afhængig af varens art, vægt, størrelse og leveringssted. Hvis varen ønskes sendt med fragtmanden (f.eks. planter, der skal behandles forsigtig og brugskunst, der ikke tåler stød og slag) i stedet for postvæsenet, bedes køber oplyse et virksomhedsnavn (alt fra landbrug til dagplejemor), SE nr. ikke nødvendig.

Levering Levering vil ske indenfor 2-7 hverdage. Vi tager forbehold for trykfejl, samt udgåede og udsolgte varer. I disse tilfælde vil du få direkte besked via telefon eller e-mail. Ved ordrer der indeholder planter og lignende der ikke tåler lang transporttid, fremsendes oplysninger angående transport (fragtbrev nr. mm.) via e-mail, så der er mulighed for at kontakte nærmeste fragtcentral og få oplyst leveringstidspunkt. Ingen ordre bliver faktureret før afsendelse.

Restordre Hvis de bestilte varer ikke er på lager, vil disse blive sat i restordre til levering snarest muligt. Du vil i så fald blive kontaktet via telefon eller e-mail med mulighed for at slette ordren i stedet for at afvente varens hjemkomst.

Moms forhold Danske og europæiske ordrer er altid med 25 % moms, denne kan naturligvis fratrækkes hvis indkøbet er til en virksomhed med gyldig virksomhedsregistrering.

Betalingskort sikkerhed Fra den 01.04.2002 blev kontrolcifre ved E-handel obligatorisk. Hvis dit kort har de 3 cifre bagpå, skal disse også indtastes ved betalingen. (Hvis du bruger en ældre browserversion, kan det være nødvendigt du opdaterer den for at transaktionen skal lykkes. - I Internet Explorer tryk på FUNKTIONER - WINDOWS UPDATE, kontroller derefter krypteringsgrad er 128-bit i HJÆLP - Om Internet Explorer, -hvis ikke tryk på linket (Opdateringsoplysninger) ).

Vedr. kreditkort sikkerhed er det indbyggede system i Actinic baseret på 128 bit kryptering og er dokumenteret som ikke brudt endnu. Ordren bliver først dekrypteret når den når frem til den lokale arbejdsstation. Ordren forefindes ikke i klar tekst på Web siden.

Garanti Alt hvad du køber er omfattet af gældende dansk købelov.

Garanti for vækst overtages ikke, da naturforhold og dyrkningsmetoder kan have afgørende betydning. For sortsægthed ydes indtil fakturaværdi.

Kontakt os Hvis du har behov for at kontakte os. kan vi nås via email info@lundhede.com alternativt kan vi nås via telefon 97 45 43 21 eller pr. post på adressen:

Lundhede Planteskole

Gindeskovvej 22, Feldborg

7540 Haderup

CVR-nr. 3991 0853

Politik omkring hemmeligholdelse LUNDHEDE - den alternative planteskole & udflugtshave videregiver ikke dine fortrolige oplysninger til tredje part.

Data om dig bruges kun til at:

a. Modtage og sende din ordre

b. Administrere og forbedre vor service

c. Oplysninger til andre kun i forsendelsesøjemed

Returpolitik Ved køb over internettet har du i de fleste tilfælde ret til at fortryde dit køb. Køb over internettet er det, man kalder fjernsalg, og der har du i modsætning til et almindeligt køb i en butik ret til at fortryde købet op til fjorten dage efter, du har modtaget varen. Det gælder for alle varegrupper på Lundhede's internetbutik undtagen varer, der er specielt fremstillet til dig, samt planter, da denne varegruppe ikke tåler unødig transport og opbevaring. Det er dog en betingelse at varen kan returneres i væsentlig samme stand som ved leveringen.

Hvis du fortryder dit køb indenfor 14 dage, kan du kontakte os per telefon eller e-mail, hvor vi så vil aftale hvordan varen returneres. Dine penge vil blive refunderet senest 2 hverdage efter vi har fået varen retur.

LUNDHEDE - den alternative planteskole & udflugtshave betaler ikke returfragten.